Anti-Spam-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 20. Juni 2026

Plentak verpflichtet sich zu verantwortungsvoller Kommunikation und lehnt jede Form von Spam entschieden ab. Diese Richtlinie beschreibt unsere Standards für elektronische Kommunikation und gilt für alle Nutzer, Kunden und Partner unserer Plattform unter plentakplan.com.

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1. Geltungsbereich

Diese Anti-Spam-Richtlinie gilt für alle Formen elektronischer Nachrichten, die über unsere Plattform versendet oder empfangen werden, einschließlich E-Mails, Benachrichtigungen und sonstiger digitaler Mitteilungen.

2. Definition von Spam

Als Spam gelten unverlangte Massennachrichten oder kommerzielle elektronische Mitteilungen, die ohne ausdrückliche Einwilligung der Empfänger versendet werden. Dazu zählen insbesondere:

• Unaufgeforderte Werbe- oder Verkaufsnachrichten
• Nachrichten, die Empfänger täuschen oder irreführen
• Kettenbriefe oder Schneeballsysteme
• Nachrichten mit gefälschten Absenderangaben oder verschleierten Ursprüngen
• Wiederholte unerwünschte Kontaktaufnahmen nach einer Abmeldeanfrage

3. Unsere Verpflichtungen

3.1 Kommunikation durch Plentak

Plentak versendet elektronische Nachrichten ausschließlich an Personen, die einer solchen Kommunikation ausdrücklich zugestimmt haben. Jede von uns versendete kommerzielle Nachricht enthält:

• Eine klare Identifikation des Absenders
• Eine eindeutige Betreffzeile, die den Inhalt der Nachricht widerspiegelt
• Eine funktionierende Möglichkeit zur Abmeldung vom Empfang weiterer Nachrichten
• Eine gültige Kontaktadresse

3.2 Abmeldung und Widerspruch

Empfänger können der Kommunikation jederzeit widersprechen. Abmeldeanfragen werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zehn Werktagen, bearbeitet. Nach einer Abmeldung werden keine weiteren Werbemitteilungen versandt, es sei denn, es handelt sich um transaktionale oder sicherheitsrelevante Nachrichten.

4. Pflichten der Nutzer

Nutzer unserer Plattform sind verpflichtet, diese Richtlinie einzuhalten. Folgende Verhaltensweisen sind ausdrücklich untersagt:

• Versenden unerwünschter Massen-E-Mails oder -nachrichten über unsere Dienste
• Verwendung unserer Plattform zur Verbreitung von Spam oder Schadsoftware
• Ernte, Kauf oder Verwendung von E-Mail-Adressen ohne nachweisliche Einwilligung der betroffenen Personen
• Verschleierung der eigenen Identität oder des Ursprungs von Nachrichten
• Umgehung technischer Maßnahmen zur Spam-Prävention

5. Technische Maßnahmen

Plentak setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Spam zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen. Dazu gehören unter anderem Filterverfahren, Authentifizierungsprotokolle sowie die Überwachung von Versandmustern auf unserer Plattform.

6. Konsequenzen bei Verstößen

Verstöße gegen diese Richtlinie können folgende Maßnahmen nach sich ziehen:

• Vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des betreffenden Kontos
• Einschränkung oder Entzug des Zugangs zu unseren Diensten
• Meldung an zuständige Behörden oder Internetdienstanbieter
• Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bei nachgewiesenem Schaden

7. Meldung von Spam

Wenn Sie Spam oder missbräuchliche Kommunikation im Zusammenhang mit unserer Plattform erhalten haben, bitten wir Sie, dies umgehend zu melden. Sie erreichen uns unter:

• [email protected]
• Plentak, Am Kipphut 8, 31157 Sarstedt, Deutschland
• Telefon: +49 4221 71012

Bitte fügen Sie Ihrer Meldung nach Möglichkeit die vollständigen Nachrichtenkopfzeilen sowie eine Beschreibung des Vorfalls bei, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Plentak behält sich das Recht vor, diese Anti-Spam-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website unter plentakplan.com bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Fassung.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit unserer Kommunikation wenden Sie sich bitte an uns:

Plentak
Am Kipphut 8, 31157 Sarstedt, Deutschland
[email protected]
+49 4221 71012